Spar For You wordt uitgebaat door Solucious NV, heeft Edingensesteenweg 196, B-1500 Halle als maatschappelijke zetel en is ingeschreven onder het ondernemingsnummer BE0448.692.207 RPR Brussel. Solucious is tevens de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens. Wanneer we “Spar For You, “wij” of “ons” gebruiken in dit document, verwijzen we naar Solucious NV.
Persoonsgegevens zijn belangrijk voor ons. Wij maken er dan ook een punt van om deze zo goed mogelijk te beschermen. Bij het gebruik van je persoonsgegevens houden wij rekening met de rechten die je hebt volgens de wet.
Via de Spar For You-app kan je je aankopen via de slimme kasten op je werkplek inscannen en betalen. Om onze dienstverlening uit te voeren hebben we een aantal van je persoonsgegevens nodig en geven we deze ook door aan een aantal partijen. Zij kunnen je gegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken zoals beschreven in hun privacyverklaring.
Om onze dienstverlening aan te kunnen bieden en het juiste bedrag te kunnen facturen hebben we een aantal van jouw gegevens nodig. Zo vragen we je naam, voornaam en je gsm-nummer. Je gsm-nummer gebruiken we om je een verificatiecode te kunnen toesturen voordat je de app kan gebruiken. Zo weten we zeker dat jij het bent en kunnen we de juiste persoon een betalingsverzoek sturen.
Daarnaast houden we ook je aankoopgegevens bij.
We houden technische gegevens bij over elk individu dat onze app gebruikt. Voorbeelden hiervan zijn: je Mac-adres of IP-adres, het besturingssysteem en de versie ervan, de versie van je browser, enzo verder.
Daarnaast houden we ook bij hoe elke bezoeker de website gebruikt. Zo weten we wanneer mensen onze website bezoeken, hoe een webpagina wordt bekeken, waar er precies wordt geklikt, waar men de website opnieuw verlaat, enzovoort. Deze analyses laten ons toe om het gebruiksgemak van onze website te verbeteren. Deze informatie wordt ook gebruikt om de website aan te passen aan jouw persoonlijke voorkeuren en interesses. Zo kunnen we je eerst de producten of voordelen tonen waarin je het meest geïnteresseerd bent en de meest interessante advertenties selecteren.
Cookies laten ons toe deze kennis op te bouwen over verschillende bezoeken aan onze app heen. Een cookie is een stukje informatie dat jouw browser voor ons opslaat en ons op een later moment – bijvoorbeeld bij een volgend bezoek – opnieuw doorstuurt.
We hebben je persoonsgegevens nodig om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren. Zo weten we aan wie we het betaalverzoek moeten uitsturen, kunnen we de slimme kasten aanvullen waar nodig,…
Medewerkers van Solucious hebben toegang tot jouw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie.
Smart Technics nv is een dochteronderneming van Colruyt Group en heeft de app voor ons ontwikkeld. Zij zullen toegang hebben tot je persoonsgegevens gezien zij de app steeds proberen te verbeteren, problemen in de app op te sporen en te verhelpen,…
Smart Technics doet beroep op een externe dienstverleners om onze app te kunnen ontwikkelen. Ook zij zullen dus toegang hebben tot je persoonsgegevens. Zij mogen je persoonsgegevens voor geen andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze privacyverklaring.
Ook onze leverancier van de slimme kasten, Innovend, heeft toegang tot je (gepseudonimiseerde) gegevens. Zij hebben deze nodig zodat zij weten welke kast ze op welk moment moeten openen, aan welke persoon ze de producten moeten koppelen zodat een correcte afrekening mogelijk is, af het winkelmandje correct afgerekend werd,…
Tot slot heeft ook onze betaalprovider, MultiSafePay, toegang tot je persoonsgegevens. Hij moet er namelijk voor zorgen dat de afrekening correct gebeurt. Gezien hij zelf een aantal wettelijke verplichtingen heeft waaraan hij moet voldoen, zal hij zelf eigenaar worden van de gegevens die doorgeeft bij de afrekening van je winkelmandje.
Sommige dienstverleners hebben soms toegang nodig tot jouw persoonsgegevens. Dit geldt onder andere voor advocatenkantoren, incassobureaus, gerechtsdeurwaarders, verzekeringsmaatschappijen of banken.
Daarnaast moeten wij in geval van een gewettigd verzoek je persoonsgegevens overmaken aan bevoegde autoriteiten. Elk verzoek zullen wij eerst nagaan en onderzoeken vooraleer wij jouw persoonsgegevens effectief overmaken aan bevoegde autoriteiten.
Klant & aankoopgegevens worden gedurende 2 jaar bijgehouden in het kader van fraudebestrijding.
Bij het openen van de fridge wordt er gecontroleerd of je nog onbetaalde rekeningen hebt. Als dat het geval is zal de deur van de Smart Fridge niet opengaan.
Wij bewaren je persoonsgegevens op goed beveiligde en gecontroleerde computers. Wanneer we samenwerken met andere partijen, eisen we van hen eenzelfde niveau van beveiliging. Ondanks al onze inspanningen kunnen wij de veiligheid en bescherming van je persoonsgegevens nooit volledig garanderen.
Solucious hecht belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Bij het gebruik ervan houden wij rekening met de rechten die je hebt volgens de wet. Daarom zetten we ze hieronder allemaal op een rijtje. Je kan ons contacteren via de contactgegevens die je onderaan deze Privacyverklaring terugvindt.
Je kan je op elk moment laten schrappen bij Spar For You.
Je kan een overzicht vragen van de persoonsgegevens die we van jou bijhouden. Je kan foutieve gegevens laten verbeteren en gegevens die niet langer relevant zijn laten verwijderen.
Je kan jouw contactgegevens laten doorsturen naar een andere partij.
Je kan ons vragen om het gebruik van jouw persoonsgegevens te beperken of om bezwaar te maken tegen een gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.
Heb je nog vragen of wil je graag meer informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Contacteer dan onze klantendienst. Dit kan op 3 manieren:
Heb je klachten over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Contacteer dan onze functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer – DPO) op [email protected] of +32(0)2 363 54 00.
Wanneer hij je onvoldoende kan helpen, kan je steeds contact opnemen met de bevoegde autoriteiten:
Onze dienstverlening groeit en evolueert voortdurend teneinde steeds de best mogelijke service te kunnen blijven aanbieden. Daarom zullen wij deze Privacyverklaring regelmatig bijwerken zodat deze steeds correct toelicht hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Hoewel we ons best doen om je op wijzigingen attent maken, raden we toch aan om deze Privacyverklaring regelmatig te bekijken. Het is immers je eigen verantwoordelijkheid om aanpassingen op te volgen.
De Privacyverklaring werd het laatst gewijzigd op 17/07/2023.